Windykacja faktur to ciąg działań wierzyciela prowadzących do odzyskania zaległej należności: przypomnienie, wezwanie do zapłaty, wezwanie przedsądowe i ewentualnie postępowanie sądowe.
Etapy windykacji faktury
- 3 dni przed terminem: uprzejme przypomnienie o zbliżającej się płatności,
- dzień po terminie: informacja o braku wpłaty i prośba o sprawdzenie,
- 7 dni po terminie: drugie przypomnienie z naliczonymi odsetkami,
- 14 dni po terminie: przedsądowe wezwanie do zapłaty z rekompensatą,
- po wpłacie: zatrzymanie serii i nota odsetkowa za dni opóźnienia.
Dlaczego prewencja działa lepiej niż pościg
Większość spóźnień wynika z niedopatrzenia, a nie ze złej woli. Przypomnienie przed terminem ratuje relację z klientem i skraca czas oczekiwania na pieniądze, bo płatnik dostaje sygnał, zanim faktura zaległa.
Jedno miejsce na wszystkie należności
Lista należności pokazuje, kto zalega, ile i od ilu dni. Dzięki temu nie szukasz po skrzynce, czy ktoś już został upomniany. Zobacz też monitoring należności oraz jak to działa.
Pytania i odpowiedzi
Ile faktur mogę monitorować
Zależy od planu: do 100, 500 albo 2 500 faktur miesięcznie. Limit liczy się w danym okresie rozliczeniowym.
Czy mogę zmienić terminy serii
Tak, szablony i odstępy między krokami da się dostosować do zwyczajów Twojej branży.